大武口区人力资源和社会保障局

2021年度政府信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

本年度，大武口区人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和区委、区政府统一部署，扎实做好政府信息公开工作，以政务新媒体为主阵地做好重要政府信息公开等工作，做到信息公开及时、真实，全面畅通公开监督渠道。

一是主动公开“全面覆盖”。规范公文制发工作，提高公文质量和效率，2021年度“主动公开”属性文件为56件、“不公开”属性文件为12件。通过学习强国、宁夏日报、宁夏新闻网、石嘴山市新闻传媒中心、石嘴山发布、大武口区人社局微信公众号等媒介主动公开工作信息324期。大武口区人民政府网站公开公示就业创业服务、惠民政策补贴、事业单位人员招考等民生信息30余篇。积极在政务公开栏公开公示“我为群众办实事”主要任务落实进展清单、惠民补贴等信息，通过线上线下全面公开民生信息。

二是信息管理“严谨规范”。严格落实《大武口区人社局政务新媒体管理办法》，加强对微信公众号发布内容的审核把关，落实局属单位、局办公室、分管领导、信息发布人员“四步审核法”，严控信息发布源头的准确性。对于微信公众平台、新浪微博、石嘴山议政网的重要评论或者投诉，严格舆论回复程序，要求业务人员撰写答复意见，分管领导审核后方可回复，2021年受理各类信访件54件，均按时间节点给予答复。2021年办理人大建议、政协提案25件，其中主办4件，协办21件，办结满意率达100%。

三是公开平台“广泛联动”。以微信公众平台为主要宣传阵地，与政务微博、宁夏日报APP、石嘴山市新闻传媒中心平台联动，通过传统媒体二次传播，进一步提升信息公开效果。在政务微信公众平台设置普法讲堂、政策讲堂、人社日课栏目，对民生领域的政策法规进行解读释义，为推动政策落实营造良好环境。截至目前，微信公众平台、政务微博宣传各类信息3869篇。

四是监督保障“公开透明”。邀请辖区企业、群众代表参加“人社服务‘零距离’， 答疑释惑‘面对面’”为主题的“政府开放日”活动，畅通行政机关和公众互动渠道，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权。在大武口区人民政府网站公开人社局及局属事业单位基本情况，公布工作职责、联系电话等内容，接受人民群众的监督。

五是信息公开“丰富多样”。将企业诚信等级评价工作与投诉举报、日常执法检查有机结合起来，在企业自查自评的基础上，对2021年企业劳动保障守法诚信等级进行评价，初步评定出A级企业13家，B级企业1家。理顺权力和责任运行的体制机制，实施动态管理动态公示，大武口区人社局现有权力清单75项（行政处罚50项，行政给付1项，行政检查9项，行政确认1项，行政奖励1项，其他类13项）。结合人社服务“快办”行动，坚持贯彻“线上线下联动、网厅一体”的工作思路，大力推行“一网、一门、一次”的办理模式，着力构建包括人力资源市场、宁夏政务服务网、自助终端、手机APP等在内的多维立体化人社服务窗口。同时，积极将人社服务事项延伸至社区（村居）代办,在青山街道汉唐社区和星海镇隆惠村开展“就近办”试点，以点带面，以示范促整体，打通服务群众“最后一公里”，人社便民服务共办理48076件，用自己的“服务指数”提升群众的“满意指数”。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

尽管在政务公开工作方面做了大量工作，取得了一定成效，但工作中还存在一些问题，如政务公开工作与民生服务结合的不够紧密，下一步，大武口区人社局本着应公开尽公开的原则，对照政务公开清单目录，将就业创业领域、社会保险领域信息主动公开公示，畅通服务渠道，提升服务效能。

六、其他需要报告的事项

大武口区人力资源和社会保障局的政务微信公众平台名称为“大武口区人力资源和社会保障局”，如需了解更多政府信息，请关注查询。

大武口区人力资源和社会保障局

2022年3月7日