大武口区信访局2020年法治政府建设工作报告

2020年，在区委、区政府的正确领导下，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，始终把习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想作为信访工作的根本遵循，以打造“阳光信访、责任信访、法治信访”为目标，坚持依法行政、依法分类处理信访问题、依法解决信访问题，大力推进信访工作法治化建设，全区信访形势持续保持平稳。现将我局2020年法治政府建设情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）强化组织领导，落实法治建设责任。

我局高度重视法治政府建设工作，党组主要负责人切实履行推进法治政府建设第一责任人职责，坚持以身作则，以上率下，带头抓好推进法治政府建设各项工作。一是通过党组、理论学习中心组、例会等多种形式，组织学习习近平法治思想和历次中央全面依法治国工作会议精神，通过理论学习和学法常态化，提高干部职工法治思维和依法办事能力，强化“法治信访”理念。二是认真贯彻落实区委、区政府关于法治建设决策部署，把信访工作法治化建设纳入局工作重要议事日程。定期汇报信访工作，研究解决信访领域内有关法治建设的相关问题，健全完善法治建设工作制度。三是以学习宣传《中华人民共和国民法典》为契机，坚持抓好全员学法懂法用法，领导班子带头深入学习《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《信访条例》等法律法规，不断提升学法用法水平，组织干部职工参加“学法”考试，进行法律知识测试，不断增强广大干部职工的法治意识，推动法治工作队伍建设。

（二）畅通信访渠道，加快法治信访建设。

一是加快推进信息化建设。完善网上信访信息系统互联互通，依托宁夏信访业务智能辅助平台，将全区网上信访信息系统纵向联通到自治区、石嘴山市、街道（镇）信访工作机构，横向联通有权处理群众信访事项的区直部门，把信访事项受理办理、交办转送、复查复核、督察督办、统计分析等信访业务各个环节、纳入网上信访信息系统统一管理。二是加快推进标准化建设。注重业务办理的实践操作，持续抓好信访基础业务培训，不断提升信访干部的依法办事能力，严格落实疫情防控措施，常态化做好信访窗口的疫情防控工作，守好来访群众的生命健康安全。三是加快推进规范化建设。深入开展《信访条例》修订实施15周年宣传活动，推进诉访分离、依法分类处理、访调对接、律师参与信访矛盾化解等工作，加强信访法治宣传教育，引导群众通过合法途径反映问题。加大对交办的信访事项的审核把关力度，确保及时规范办理，从而提高信访部门的公信力，规范信访秩序。

（三）加大协调督办，依法解决信访问题。

一是完善联席会议机制。严格落实上级工作要求，充分发挥信访工作联席会议机制作用，推动重大疑难信访问题化解。在集中治理重复信访、化解信访积案专项攻坚工作中，及时召开信访工作联席会议，对每一件信访件分析研判，确定责任单位、包案领导、化解措施。在重大节庆活动前期，信联办及时协调开展矛盾纠纷排查活动，梳理疑难信访案件提交信访工作联席会议研判。信访工作联席会议召集人不定期召开信访案件调度会，统筹协调、共同推进化解。二是强化信访矛盾源头治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全常态化矛盾纠纷排查化解机制。积极推动信访工作重心下移、关口前移，有效预防及时就地依法化解信访矛盾。

二、存在的问题

2020年我局的法治政府建设工作虽然取得了一些成效，但与区委、区政府和人民群众的要求还有一定的差距。一是理论学习的广度和深度还需进一步加大；二是制度建设需进一步完善；三是法治宣传的形式内容有待进一步提升。

三、下一步工作措施

2021年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实中央、自治区党委、市委、区委关于法治政府建设的新要求和新部署，坚持人民至上，坚持稳字当头，把解决群众上访问题作为重中之重，加大工作推进落实力度，推动信访法治化建设进程。

（一）强化政治担当。坚持以习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为统领，进一步夯实做好信访工作的思想根基和法治根基。

（二）推进初信初访办理。加强初信初访事项办理。进一步提升信访事项的及时受理率、按期办结率和群众满意率，持续推进治理重复信访、化解信访积案专项工作攻坚行动，努力化解一批信访问题。

（三）依法推进信访工作。坚持运用法治思维和法治方式推动信访工作，加强法治信访宣传力度，引导群众依法依规表达诉求，维护正常信访秩序。

大武口区信访局

                                  2021年1月7日