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青山街道2019年政府信息公开工作年度报告
发布日期：2020年01月23日 来源：大武口区政府网
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。
一、总体情况
2019年，青山街道积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关规定，紧紧围绕《大武口区2019年政务公开工作要点》《大武口区街道政务公开标准化规范化建设工作实施方案》的具体要求，逐项对标，狠抓落实，坚持“五公开”制度，进一步推进政府决策、执行、管理、服务、结果公开，在规范管理和深化成效上下功夫，在提升服务质量和管理水平上下功夫，主动接受民主监督，切实提高办事效率。
突出重点，主动公开，全面落实。将帮扶解困、社会救助、教育卫生、食品药品安全、安全生产等民生重点领域的信息列入公开项目，扩大政府信息公开范围。截至目前，通过公示栏、街道微信公众号等途径公开低保、廉租房、临时救助、就业等信息82次，通过政府门户网站公开财务信息2条，街道公示栏公开财务信息4条。
规范政府信息公开内容，提升服务质量。一是根据工作实际，将公开内容划分为政策法规类、服务指南类和公示监督类三大类别，并根据类别制定了七个相应制度。二是确保政府信息公开的及时性，做到期限性工作尽快公开，常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是积极回应社会关切，针对群众反映的问题，及时解决，并通过微信群、微信公众号等向居民公开解决结果。2019年，街道微信公众号共发布政策解读信息202次。
健全制度，有序管理，稳步推进平台建设。完善工作制度，建立长效工作机制，促进政府信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。2019年，青山街道办事处微信公众平台发布各类信息1270条，其中街道微信公众号共发布兵役登记、退休认证等政策信息16次；协办人大和政协提案建议共2条，均及时配合主办单位，提供相关材料；回应政府议政网投诉51件，回应“12345”综合服务热线平台投诉129件。
强化监管，自觉接受监督。一是推进“互联网＋政务服务”。设立岗位监督台，工作人员照片和工作职责上墙，接受群众监督。制定街道政府信息主动公开目录，统一规范事项名称，并通过政府网站、公示栏公开。二是继续落实“政府开放日”，重点邀请服务对象、社区居民，基层“两代表一委员”及街道“大工委”成员参加，提升街道公共服务能力，扩大监督范围。三是采取“收集问题-拟定议题-议前调研-组织协商-公开结果-监督执行”六步工作法，做到“一事一议一公开”规范协商程序。通过协商议事工作，协调解决社区各项涉及民生、热点难点、矛盾纠纷等事项80余件，居民满意率达到95%以上。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | ||||
信息内容 | 本年新 | 本年新 | 对外公开 总数量 | |
规章 | 7 | 7 | 7 | |
规范性文件 |
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第二十条第（五）项 | ||||
信息内容 | 上一年 项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政许可 |
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其他对外管理服务事项 | 349 | 增加121 | 470 | |
第二十条第（六）项 | ||||
信息内容 | 上一年 项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政处罚 |
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行政强制 |
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第二十条第（八）项 | ||||
信息内容 | 上一年 项目数量 | 本年增/减 | ||
行政事业性收费 |
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第二十条第（九）项 | ||||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | ||
政府集中采购 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 | （一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
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五、存在的主要问题及改进情况
针对政府信息公开形式单一、服务内容不准确、查询服务不完备等问题，街道将进一步加大政府信息公开的工作力度，重点做好以下三方面工作：一是拓宽公开载体，创新公开方式，结合大众关注度较高的抖音小视频等开展民生服务类政策宣传，提升群众知晓率。二是提高政府信息公开内容的针对性，在推进政府信息公开工作中,更多的从群众角度考虑,将公开信息与群众的实际需求相结合。三是继续完善服务查询内容及方式，将传统政策宣传彩页、海报与街道官方微信公众平台、政务服务中心电子设备查询相结合，为群众提供更加全面便捷的查询服务。
六、其他需要报告的事项
本报告所列政府信息公开数据统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。本报告电子版可在“中国大武口”——大武口区人民政府门户网站（http://www.dwk.gov.cn/）查阅或下载。如有疑问或意见建议，可直接与大武口区青山街道办事处办公室联系（地址：宁夏石嘴山市大武口区朝阳西街161号；邮编：753000；电话：0952—2043518；传真：0952—2043518；电子邮箱：dwkqqs@163.com）。
大武口区青山街道办事处
2020年1月23日
宁公网安备64020202000016号