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大武口区政务服务中心2017年政府信息公开工作年度报告

发布日期：2018年03月26日来源：大武口区政府网

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《宁夏回族自治区实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》规定，结合大武口区政务服务中心政府信息公开情况编制而成，所列政府信息公开数据统计期限为2017年1月1日至2017年12月31日。本报告电子版可在“中国大武口”——大武口区人民政府门户网（http://www.dwk.gov.cn/）查阅或下载。若有疑问或意见建议，请与大武口区政务服务中心办公室联系（地址：石嘴山市大武口区五岳路51号，电话：0952-2688607，传真0952-2688607）。现将有关情况报告如下：

一、概述

（一）强化组织领导，落实责任。

为进一步深化大武口区政务服务中心的政务公开工作，特成立工作小组，分解任务，明确职责分工，并安排2名工作人员负责政府依申请政务公开和负责政务服务事项“八公开”相关工作，以促进工作落到实处。

（二）完善制度机制建设。

为方便工作开展，促进政务公开的制度化、规范化，结合大武口区政务服务中心工作实际，修订完善了《大武口区政务服务中心政务公开工作制度》和《办理政府信息依申请公开制度》，并制定了《大武口区政务服务中心保密制度》。对主动公开和依申请公开、政务公开预审、保密审查、责任追究、监督以及信息公开审查等工作的开展做了严格规定。确保信息及时主动公开，依申请信息公开申请及时办理反馈。

（三）加强政务“两微一端”平台建设和管理。

配备专人对两平台进行管理，及信息的发布工作，做好政务公开。截至2017年底，微信公众号发布信息约150条，官方微博发布信息97条，其中发布工作类信息71条、政策类信息18条、普法类信息8条、其他各类信息150条。

二、推进重点领域政府信息公开情况——加快推进“互联网+政务服务

（一）梳理进驻政务服务中心服务事项

2016年大武口区政务服务中心按《自治区政务服务中心关于梳理规范公共服务事项的通知》（宁政务服务发〔2016〕24号）要求，依据权力清单梳理大武口区级政务服务事项，初步确定有148项符合梳理范围，于2017年5月制定了《大武口区政务服务事项目录》。随后与各单位联系，提交《事项办理信息表》和《事项办理流程表》，并进驻大厅办理，事项信息录入《宁夏行政审批与公共服务系统》；2017年4月根据《区人民政府办公室关于取消和调整部分行政职权事项的通知》（石大政办发〔2017〕29号）文件要求，把新承接的事项全部录入“政务云”平台，停止了取消的事项。2017年8月，经自治区政务服务中心指导，对《大武口区政务服务事项目录》中一些不适合进厅办理事项从目录取消，修订了新的《目录》，确定了101项事项，并通过本级政府门户网站集中全面公开。

（二）完善“政务云”平台，加强三级服务体系建设

根据自治区、市的要求，依据大武口区权责清单，将新梳理出的事项101余项录入“政务云”系统，进一步加强三级政务服务体系建设，督促街道民生中心、社区（村）代办点使用“政务云”系统便民服务有效开展。

（三）多途径全面推进政务公开

为进一步做好我中心政务公开工作，大武口区政务服务中心以丰富内容载体为手段，以加强制度建设为保障，以拓宽工作领域为方向，使我中心政务公开工作在较高平台的基础上不断向前推进，政务公开实现了规范化、制度化、网络化，极大满足了办事群众的需求。

依据《大武口区政务服务事项（初稿）》，收集《政务服务事项信息表》，梳理“八公开”内容：①服务事项名称；②法律依据；③申报条件；④申报材料；⑤办理程序；⑥承诺期限；⑦收费标准；⑧办事结果（网站公示）。公开方式有：①中国﹒大武口——大武口区政务服务网上办事大厅；②手机微信公众号——大武口区政务服务；③LED；④电视屏；⑤触摸屏；⑥手机APP“掌上政务”。通过手机APP群众可以用手机咨询各类事项的办理程序并申请事项办理，还可以随时跟踪查阅事项办理的情况，全方位全面公开。

为方便办事群众，大武口区政务服务中心还制作了《事项办理二维码》和《事项办理填表范本》。群众只要扫一扫宣传页上的二维码就能马上知道该事项的办理地点、联系电话、需要的材料等信息。

三、主动公开政务服务信息情况

大武口区政务服务中心坚持以公开为常态、不公开为例外，简化优化事项流程，制定《大武口区政务服务事项目录》，《大武口不见面审批事项目录》，认真梳理编制《事项信息表》和《事项办理流程表》。将制定出的《大武口区政务服务事项目录》通过“中国大武口”进行公开，同时公开事项办事指南。印制“大武口区不见面审批”宣传册，将“不见面审批”相关信息及《大武口不见面审批事项目录》进行公开。

四、办理政府信息依申请公开情况及政策解读、回应社会关切等情况。

在大厅开设综合服务窗口，由政务服务中心派人坐窗口，承办“依申请政府信息公开”业务咨询与办理，2017年未收到政府信息公开申请。

大武口区政务服务中心开通 “大武口区政务服务”微信公众号，从办事指南、服务电话、家庭生活等方面提供便捷服务的同时，安排专人负责政策、辟谣等信息的发布，做到最快、最真、最需要。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼、收到投诉举报情况

2017年，大武口区政务服务中心无涉及政府信息公开的行政复议和行政诉讼。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

存在问题：微信公众号、微博推广范围不够大，关注人数不够多，影响到公开面不够广。

下一步工作思路和计划：一是做好“互联网+政务”工作，依托“政务云”平台，积极打造线上线下、虚实一体服务新模式，最大限度减少审批事项、减化审批环节、优化审批流程，方便群众、企业办事，响应总书记“马上就办，办就办好”；二是深化“放管服”，“不见面审批”，推进行政审批改革，配合市政务中心做好“一号一证一码”工作；三是不断创新服务方式，提高服务质量，办人民满意大厅，拓宽政务公开方式，把群众需要政务信息全部公开。

大武口区政务服务中心

2018年3月16日

附件2

政府信息公开情况统计表

（2017年度）

填报单位（盖章）：大武口区政务服务中心

统计指标	单位	统计数
一、主动公开情况	——
（一）主动公开政府信息数（不同渠道和方式公开相同信息计1条）	条	236
其中：主动公开规范性文件数	条
制发规范性文件总数	件
（二）通过不同渠道和方式公开政府信息的情况	——
1．政府公报公开政府信息数	条
2．政府网站公开政府信息数	条	108
3．政务微博公开政府信息数	条	32
4．政务微信公开政府信息数	条	65
5．其他方式公开政府信息数	条	31
二、回应解读情况	——
（一）回应公众关注热点或重大舆情数（不同方式回应同一热点或舆情计1次）	次	0
（二）通过不同渠道和方式回应解读的情况	——	0
1．参加或举办新闻发布会总次数	次
其中：主要负责同志参加新闻发布会次数	次
2．政府网站在线访谈次数	次
其中：主要负责同志参加政府网站在线访谈次数	次
3．政策解读稿件发布数	篇
4．微博微信回应事件数	次
5．其他方式回应事件数	次
三、依申请公开情况	——	0
（一）收到申请数	件	0
1．当面申请数	件
2．传真申请数	件
3．网络申请数	件
4．信函申请数	件
（二）申请办结数	件	0
1．按时办结数	件
2．延期办结数	件
（三）申请答复数	件	0
1．属于已主动公开范围数	件
2．同意公开答复数	件
3．同意部分公开答复数	件
4．不同意公开答复数	件
其中：涉及国家秘密	件
涉及商业秘密	件
涉及个人隐私	件
危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定	件
不是《条例》所指政府信息	件
法律法规规定的其他情形	件
5．不属于本行政机关公开数	件
6．申请信息不存在数	件
7．告知作出更改补充数	件
8．告知通过其他途径办理数	件
（四）申请公开的主要内容		0
主要侧重______、_______、_______、_______等几个方面，其中_______占比%、_______占比%、_______占比%。	——
四、行政复议数量	件	0
（一）维持具体行政行为数	件
（二）被依法纠错数	件
（三）其他情形数	件
五、行政诉讼数量	件	0
（一）维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求数	件
（二）被依法纠错数	件
（三）其他情形数	件
六、举报投诉数量	件	0
七、依申请公开信息收取的费用	万元	0
八、机构建设和保障经费情况	——
（一）政府信息公开工作专门机构数	个
（二）设置政府信息公开查阅点数	个	1
（三）从事政府信息公开工作人员数	人	2
1．专职人员数（不包括政府公报及政府网站工作人员数）	人	0
2．兼职人员数	人	2
（四）政府信息公开专项经费（不包括用于政府公报编辑管理及政府网站建设维护等方面的经费）	万元
九、政府信息公开会议和培训情况	——
（一）召开政府信息与政务公开工作会议或专题会议数	次	0
（二）举办各类培训班数	次	0
（三）接受培训人员数	人次	0

单位负责人：厉靖审核人：徐瑞宁填报人：邱懂玲

联系电话：2688607 填报日期：2018年3月16日

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