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大武口区积极开展市政设施管护，为城市“强身健体”

发布日期：2021年12月01日来源：大武口区融媒体中心

为提升城市市政设施管护水平，提升城市内在品质，改善城市外在容貌，解决“城市病”，大武口区市政工程管理所加强市政设施维修力度，为城市“强身健体”。

强化巡查力度

采取集中巡查和日常巡查相结合的方式，对大武口区井盖、雨水篦子、道牙和路灯等市政设施完好情况进行查看，如若发现存在安全隐患和影响美观的情况，分门别类建立台账，并设置好警示标示标牌，确保过往车辆和行人的安全。加强过往车辆和行人对市政设施损坏的管理力度，特别是故意损坏或因车祸等情况损坏市政基础设施的，要求当事人限时恢复原貌，并在恢复后经市政管理人员验收合格方可结案。

强化维修力度

对巡查出受损轻微且不存在安全隐患的市政基础设施，采取边巡查边维修的方式进行。对于受损较为严重且存在安全隐患的市政设施进行集中维修，及时更换井盖、维修损坏路灯、疏通堵塞的排水管网、维修受损路面和道牙石等，全面提升市政设施完好率和使用率。

强化抢修管理

针对雨污管道存在不同程度老化、腐蚀，极易导致路面塌陷的问题，制定抢修预案，加快抢修速度，提高抢修质量，保障行人出行安全。截至目前，共开展路面塌陷抢修6处，共更换管道200余米。

提升投诉处理时效

安排专人负责投诉处理工作，加强与12345、议政网、智慧城管平台的联系沟通，接到投诉后，及时判断投诉类型及问题位置，第一时间将投诉内容告知工作人员进行处理，确实无法立即处理的，由分管领导同意后提交所务会研究办理。截至目前，共处理各类投诉736件，办结率100%。

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